微学习和成人学习携手并进

你最后一次学到让你久久不能忘怀的东西是什么时候?你今天早上醒来时脑子里最重要的是什么?是什么让你再次造访湖边的小餐馆?我知道你在想什么。“我一次怎么能吃这么多?”一次射一个!这就是微学习的作用。想知道什么是微学习?阅读它是什么以及它是如何支持成人学习原则的!

需要知道相关性

在考虑培训销售代表之前，最好先让他们知道为什么需要培训。一旦他们确信培训将提高他们的工作表现，他们就不会介意了。例如，一个关于产品特性的微学习模块可以帮助销售代表吸引更多的潜在客户，因为他可以用良好的产品知识给他们留下深刻印象。当他预见到努力工作在工作方面会产生积极的结果时，他就会心甘情愿地选择努力工作。所以他不需要外力，而是屈服于训练的拉力。

自由学习

谁不喜欢自由呢?特别是，你的千禧一代销售代表渴望它。被严格的训练计划束缚住，强迫他们学习你想让他们学的东西，这是他们不会喜欢的。当学习者被迫学习时，学习几乎不会发生。他们学习的唯一方式就是当他们觉得自己是学习的主人时。这些学习金块为他们提供了选择他们想学的东西的机会。他们可以自由选择学习的时间、节奏和内容。例如，销售部门的新员工可能需要浏览整个行为准则模块，而有经验的销售代表可能只想参考其中的礼物和娱乐政策部分。所以每个人都有自由去学习他想要的东西。

有什么新东西要学

当你教孩子的时候，你要独自教他。但是当你教一个成年人的时候，你也教他的经验和感知。由于他们是有经验的，他们已经对一门学科有了基本的知识和理解。因此，您需要确保他们学到的新知识与他们已有的知识有相当的连通性。微型学习在他们所知道的和他们需要知道的之间架起了桥梁。例如，你想培训你的销售人员或医药代表提高他们的说服技巧。他们已经有了如何说服客户的基本想法。微模块的作用是用一种更具体的方式给他们一个解决方案。它缩小了说服不情愿的客户购买你的产品的方法，或者当他们的预算很低而你的产品成本更高时说服客户的方法。这消除了现有知识和所需知识之间的现有差距。

解决方案提供

你的销售代表，由于他们的流动工作概况和高目标，不断地与时间赛跑。在这种情况下，培训他们是在浪费销售时间。所以，他们倾向于只在他们认为学习能提供解决方案时才学习。每一个微学习阶段，都有其简短而精确的模块，为现有的问题提供了解决方案。

我们的一个客户要求我们设计一个在线培训项目，培训他们的员工使用人力资源管理工具，他们对此有很多常见问题。我们建议微学习是最好的选择，并将每个FAQ开发成一个微学习模块。例如，“我如何更改密码?”、“密码策略是什么?”、“我如何自定义我的标签?”’等等——每个模块都针对一个单一的学习目标，并为学习者提供解决方案。甚至你也可以考虑在销售培训的各个方面对你的销售人员进行微学习模块的培训。销售技能培训可以设计成一个模块。同样，客户说服技巧、产品特性等，也可以在各种微学习模块中涵盖。

激励学习

任何学习都需要动机，这些小模块提供的动机是，它们能迅速征服学习者的认知，帮助他们更快地学习，而传统的在线课程冗长，不能让他们长时间专注。当一个销售代表意识到只要通过5-10分钟的在线模块就可以立即应用到他的工作中，他就会有动力去学习。让我们说一个简短的学习模块如何提高销售技巧,如何听起来自信而与客户达成协议,如何与客户建立融洽的关系,或如何处理反对意见,等可以吸引他对他知道的培训结束的训练,他将能够做的模块答应他。

当你考虑培训你的销售人员所需的技能时，想想他们的工作概况，他们对培训的适应性，以及他们短暂的注意力广度。尽管有各种各样的培训选择，微学习脱颖而出，因为它与成人学习原则携手并进。微学习教授成人喜欢的学习方式，让他们知道他们为什么需要学习，以及他们如何从所学中受益。所以,保持microlearning !

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