面向移动Salesforce的微学习——为什么它是当下的需要

为了建立一个有效的销售机制，每个组织都必须不断地教育和更新销售人员关于他们的产品。

但无论是教员指导、混合培训，还是基于计算机的培训，销售人员的口头语是“让我们完成它!”此外，根据微软公司的一项新研究，人类的注意力平均持续时间从12秒缩短到8秒，比金鱼的注意力持续时间(约9秒)还短。这些都是技术进步的副产品。

担心如何为你的移动销售团队提供即时的、切合实际的培训，让他们主动关注和处理客户?

微学习可以成为一个完美的平台来训练你的现代销售团队，因为手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。让我们来看看为什么Microlearning是培训手机销售代表的完美选择:

1.点击学习，即时效果

微学习帮助销售人员及时获得支持，使他们能够在需要时浏览必要的信息。它还可以作为一个方便的工具，在正确的时间以正确的格式提供。这使得销售人员只需点击一下就可以访问所需的信息，从而使他们能够立即将他们的知识应用到工作领域。例如，如果销售代表在拜访客户的路上，突然意识到他需要简要复习一下产品规格说明，这种即时学习将帮助他在忙碌中浏览产品规格说明。

2.快速更新

这种训练通常分为1 - 5分钟，有时多达10分钟的小块，一次集中在一个学习点上。因此，微学习紧密聚焦的本质使销售人员很容易记住信息。例如，如果你的公司为你的产品设计了一个新功能，让你有别于竞争对手，这就是微型学习的切入点。这些信息可以以信息图表或视频的形式分享。这样的短期和精确的数据将有一个长期的利益，并为您的销售培训计划增加更高的召回价值。

3.设备的兼容性

微学习可以在任何一种设备上实现，比如台式机、笔记本电脑、智能手机或平板电脑。销售人员选择微学习是因为它的兼容性、灵活性和可访问性，这反过来又使他们能够在他们喜欢的时间选择他们所选择的设备。例如，当一个销售人员开始在他的PC上使用某个模块时，他总是有机会根据自己的方便程度切换到平板电脑或移动设备来访问该模块。

4.个性化的学习

由于学习内容分为多个小模块，因此学习者具有访问他选择的模块的自由。这使得学习更多“个性化和个人”。例如，满足客户的销售人员可以访问与特定产品相关的信息，这些产品可以帮助他更好地关闭交易。另一方面，同样的销售人员在通勤时可以访问与有效谈判有关的信息，以帮助他磨练他的销售技能。在个性化学习中，学习者将获得他选择的信息。此外，个性化学习解决了学习者的具体需求，我们称之为需要。

因此，微放大证明了一种有效且有效的媒介来培训您的移动职责。我们很乐意通过使用手机通过微课程培训您的经验。请在以下意见部分分享您的经验和思考。