医疗保健部门的销售部门 - 无论是制药代表或医疗器械销售专业人士 - 遍布医生,多层医院和其他医疗机构。他们需要多任务 - 了解相关的监管法,对他们的药物和设备进行广泛了解,符合竞争产品,能够有效地了解医生的疑问。
在这种情况下,让我们看看五方法移动学习可以用于培训医疗保健销售人员专业人士。
1)移动学习培训加固
一种国际销售业绩(SPI)报告说,一半的教师LED(ILT)销售培训内容左右损失了五周,并在会议三个月后84%。如果是这种情况,您需要在五周或90天的间隔培训您的销售团队。课堂培训销售团队将花费数百万美元和几个生产性工作日。对组织来说,重复地做到这一点不会是可行的。
作为医疗保健部门的培训经理,您可以通过移动设备有效地加强销售培训。通过移动兼容的学习课程,医疗保健销售专业人员可以获得有效的培训加固。移动胶囊可以包含截图会话的亮点,以便在需要时销售团队可以访问它们。
在这个知识爆炸的时代,客户预计销售专业人员比自己更了解。定制销售培训模块,与iPad,平板电脑和智能手机兼容,可以有效地满足医疗保健部门销售队伍不断增长的需求。
移动学习模块还可以在ILT会话中刷新会话和协商技能。可通过移动友好课程提供药品和医疗设备目录,以获得销售队伍。
2)绩效支持的微学习
绩效支持,需要的重要信息,并且实时学习对于医疗保健部门的销售团队非常重要。通过移动设备提供的微型学习模块在培训销售团队中发挥着关键作用。等待与医生相遇的Pharma销售代表可以通过他的手机上的药物的功能,优势和独特的销售点来推动。如果医生要求任何统计数据,他可以检查他的手机以获得必要的细节。
镜片模块也可以是视频片段的形式 - 2至3分钟,以便您的销售人员可以轻松掌握关键点。
Mobiles中的信息图表Flashcards还将帮助Reps回忆起重要的信息片段。
3)移动视频用于演示
移动视频帮助医疗保健部门的销售专业人员展示医疗设备的安装,使用和其他方面到潜在客户。
例如,销售主管可以在手机上向潜在客户展示一段使用数字血糖仪的短视频。医疗设备销售代表可以演示如何在多专科医院安装/组装和使用手术室床、ICU天花板供应单元、手术灯、电手术发电机等。
4)移动应用程序
医药销售代表需要熟悉联邦监管法律,以避免在销售药品时的法律风险。通常,记住这些法律、规则和章节会成为一个挑战。在移动应用程序中创建相关法律和政策的存储库可以方便出差的销售团队。
Mobiles中的信息图表Flashcards还帮助Reps即时访问这些监管法。
5)用于协作学习的移动论坛和消息传递应用程序
医疗保健部门的销售部队可以使用移动论坛进行讨论,以便讨论观点,想法,开始和参与,以便他们可以互相学习。创建一个移动网站和论坛可以是理想的,以避免安全漏洞,并确保数据的私密性。大多数公司创建一个使用移动即时通讯应用触发协作学习当中他们的销售小组。您可以使用WhatsApp,Viber,Snapchat,Talkray等创建一个平台,以讨论其日常常规中的销售部队面临的情况和挑战您的销售队伍。
在医疗领域,注重细节是必须的,因为它与人们的生活息息相关。小的错误可能会带来可怕的后果。因此,持续培训你的销售团队是至关重要的。通过移动设备培训他们可以有效地做到这一点。
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