培训领域在不断变化;旧的电子学习课程需要跟上新的要求。生产过程中会发生很多变化,新产品会推出,老产品也会发生变化。您的合规团队对规章制度进行了大量修改;所有这些变化都需要在你的传统课程中进行更新,使它们对你的当代观众来说是当代的。
在这篇文章中,我们将看到我们的客户的成功故事,他提供了水、能源和空气改善的解决方案,与传统的转换。
作为客户教育计划的一部分,我们的客户想要建立一个电子学习中心,为客户的员工提供技术培训。本次培训的目标受众是初级客户操作人员。这些需要维护水处理厂和执行管家职能的操作员,大多是高中文凭。
该公司与我们接洽,以重建他们现有的Captivate课程,“基础的水”,使用故事线。本课程涵盖了非常高水平的工业工厂用水概述和介绍,以及相关的挑战和解决方案。
需求和挑战
课程大约3小时,包括300张幻灯片,包括75个选择题。到目前为止,现有的模块是一个1级(翻页)课程,有很多文本,没有任何互动,叙事或动画,有非常基本的图形。
客户希望我们使课程高度互动,并适应不同的屏幕尺寸。课程还需要翻译成五种语言(拉丁美洲西班牙语、简体中文、巴西葡萄牙语、法国法语和泰国语)。课程还应该允许学习者转换到他所选择的语言。
解决方案
我们首先开发了一个原型,并要求客户分享他们喜欢和不喜欢的具体反馈。根据反馈,我们决定设计模板,因为课程太多,避免在课程开发过程中返工。
因为这门课有300张幻灯片,我们认为这会对学习者的认知能力造成负担。因此,我们开发了16章的多语言课程,允许学习者选择一种母语来观看课程。
我们还通过添加音频和使用的图形和动画,将本课程提高到三级,以配合客户的企业品牌。在课程的开始,我们添加了一个90秒的演示视频,来概述整个课程。
课程播放器的目录突出显示了已完成和未完成的幻灯片,为学习者提供清晰的理解。在评估部分,因为课程有16个章节,学习者可以在期末测试中选择他们想要测试的章节。
学习者需要完成至少11章,才能进入期末测试。最低及格分数是80%。
我们使用表达故事情节工具使课程与移动设备完全兼容。这个工具允许我们在2个月的时间内将课程快速翻译成不同的语言。
我们还单独创建了讲义/资源,并将它们以PDF格式发布在LMS上,供用户下载。这些讲义也被翻译成不同的语言。
遵循3步敏捷过程,我们确保我们在时间内完成了这个庞大的项目。这个过程帮助我们与涉众保持不断的沟通,顺利完成项目。
结果
- 我们在2个月内创建了高度互动、引人入胜、10到30分钟的电子学习模块。
- 我们开发了16个电子课程模块,可以用5种不同的语言访问。
清晰的故事情节可以有效地处理这类需求。它所需要的只是一丝不苟的执行。