5提示通过电子学习提升您的销售培训效能

企业培训师始终在寻找促进其销售培训计划的有效方法。事实上，根据培训行业2015年报告，“据估计，他们在销售培训上投入了751,542美元。2015年培训资源配置的首要任务是提高培训方案的有效性。“单独投入销售培训的这么多钱的原因是多少？陪审团仍然出来了。但“无效”可能主要归因于如此因素没有明确业务和学习需求，或者没有建立销售知识。

那么你如何提高销售培训的有效性？让我们找出来。

1.保持训练短但与微放工符合：

传统上，销售培训（特别是在线）计划非常冗长，平均持续时间为一小时。随着表明人类的注意力跨度的研究，它只通过使Gen Y学员更加努力地关注主题沉重的内容来加剧整体问题。因此，确保他们保持从事并注意培训的最佳方法是保持其简短和一致 - 即通过采用微型学习实践。

微学习是一种以易于管理的小内容形式提供培训的方式。学习者可以在智能手机上轻松地使用这些模块，这些小模块有助于更好地记忆知识。

如果您的培训包括教授您的员工许多销售流程，那么微观学习就是去的方式。例如，您可以让它们在其移动设备上具有多项选择选项的测验。

2.游戏培训过程：

现在在工作场所可能只会有一些关于游戏化的小道消息，但如果你还没有听说过游戏化，你很快就会知道了(Cook, 2013)。游戏化包含了在学习内容中添加游戏机制的理念。许多组织利用游戏化来培训员工，帮助他们解决问题，教授新的概念和想法。

“游戏创造参与 - 任何积极学习体验的基石。“

卡尔·卡普》的作者学习和教学的赌博

2010年，SAP的全球销售团队不得不快速过渡，从公司收购中销售一套移动产品。为了帮助他们的销售代表更好地销售产品，他们需要一种有效的培训方法。这导致了概念勇士之路，赌博的概念。

SAP RoadWarrior Game旨在帮助销售代表自信地与客户进行移动性谈话。它是一个多人游戏交互式学习游戏，可用于通过其LMS跟踪的所有平台。游戏的目标是通过根据与客户的对话选择赢得交易的正确策略，尽可能赢得尽可能多的客户。

此外，销售代表事先提供了客户公司的信息，以更好地装备他们处理他们的问题。他们使用多项选择问题进行评估，为每个正确答案授予它们的点/徽章，允许他们进入新级别。

游戏取得了巨大的成功，因为它不仅允许销售代表了解SAP的新移动应用程序，而且还带来了混合的乐趣。

在实现销售培训目标方面，您可以轻松地查看为什么游戏化是如此有效。它允许您加工参与，激励和导致保留增加的学习体验。

3.通过开放的通信渠道提供反馈：

在任何组织中，有效的沟通和反馈与培训本身一样重要。实际上，企业运营的每一个方面(销售培训、产品管理、员工管理)都得益于沟通渠道的建立。在你的销售培训中建立一个反馈回路，对于让你的员工了解情况并参与其中起着至关重要的作用。

让我们用一个场景了解这一点。说，您的员工正在对“销售竞选活动”进行在线培训。使用LMS（学习管理系统），您可以跟踪¹他们的表现如何，并提供相应的反馈。当你检查他们对培训的总体理解，并想让他们知道哪些方面需要更多的注意时，这就很方便了。

4.通过移动应用程序支持就职绩效：

“性能支持正在影响工作完成的方式。这意味着学习专业人士不仅需要支持高级管理人员，而且需要来自各级管理层。“

马克j。罗森伯格，领先的培训和电子学习专家

在一个典型的场景中，当他们恢复工作时，那些接受过培训的员工被要求将所学知识应用到他们的特定工作角色中。但是，由于知识的保留对我们人类的大脑来说是一个大问题，员工往往会记错大部分的培训，不能回忆起他们需要做什么。那么你如何解决这个问题，并支持他们发挥最大的能力呢?

手机应用程序。你可以有量身定制的移动应用程序来提供在职性能支持，这些应用程序可以快速了解他们需要销售的产品。由于现在每个人都在使用智能手机，这些应用程序可以提供给员工在他们的工作流程。

5.提供虚拟辅导以扩展销售培训：

销售管理和辅导通常被认为是派拉蒙当新的培训是建立在一个销售组织。尼尔架子²，旋转销售的作者^3.进行的一项研究表明培训后，如果没有教练或加强活动，则有87％的知识下降。“员工在完成培训时需要接受指导。但大多数销售经理都被这种额外的责任压垮了，并以时间限制为由忽视了这一点。但如果员工没有得到他们所学知识的指导，培训活动就毫无用处。

这就是虚拟培训的用武之地，在指导和管理目标方面给销售经理以灵活性。如果员工使用的设备与互联网相连，你可以将传统的在线培训扩展到员工身上。你可以接受关于新产品、营销策略和变化的指导，而不必担心面对面的互动。