如何奇迹每部电影都让我们肃然起敬?想知道是什么让它的电影脱颖而出吗?首先，视觉效果造就了一些令人惊叹的超能力，英雄们穿着令人瞠目结舌的服装，长得帅得令人难以置信，他们的制作投入了数百万美元。这些是这些电影成功的唯一因素，还是有更强大的因素在起作用?
不!这个魔法元素是一个扣人心弦的故事。你看对了!扣人心弦的故事是电影成功的主要因素，而漫威的故事恰好做到了这一点。但是漫威电影和ERP终端用户培训场景有什么关系呢?
有效的ERP培训包括最终用户的故事或场景，以吸引学习者，并使培训与他们的工作相关。让我们来看看让漫威故事强大、令人难忘、引人入胜的关键因素;并可纳入ERP终端用户培训。
真正的解决方案和电子学习目标
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是什么电影《美国队长3:内战》怎么回事?这是一种选择;要么继续相信他们作为复仇者一起做的事情，要么成为正式的联合国维和人员。从一开始，很明显必须做出选择。
同样，在ERP最终用户培训中，最终用户必须在一开始就明确定义最终用户的目标。然后创建一个可以帮助您满足该目标的故事。在一开始，宣传方案的目标，以便最终用户不会想知道为什么他们正在经历这种情况。在开始时承诺解决问题，并通过方案展示相同的情况。
定义的角色和用户角色
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你知道电影里有多少超级英雄吗复仇者？七个!即使是在超级英雄的混战中，尽管许多角色都有自己的传奇故事;每个角色都有一个明确定义的角色。
同样，在任何ERP系统中都有许多类型的终端用户;主要用户、超级用户、超级用户和临时用户。每个角色都必须使用用户故事明确定义。场景必须包含用户描述和他们需要在系统中完成的任务。
独特的超能力和最终用户任务
每个超级英雄都有独特的超能力。超级英雄们经常一起合作来战胜邪恶力量或解决问题。来看看神奇四侠是如何利用他们的超能力打败超级反派毁灭战士的。
类似地，在ERP系统中存在用户任务的流程。例如，在LMS中，培训管理员上传和分配课程。学习者可以参加课程。管理人员可以生成报告。每个用户都在他/她的角色的上下文中工作，只能执行他/她的角色允许的任务。
冲突与变更管理
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《美国队长3:内战》包含了漫威世界中最具挑战性的冲突。随着故事的展开，我们看到了冲突的原因，冲突本身，以及最终的后果。
ERP的实施充满了冲突和对变革的抵制。为了ERP的成功实施，必须成功地解决这些冲突。战略性的、深思熟虑的和有计划的沟通，以及展示和推广拟议ERP的价值和好处的案例研究，将在解决冲突、获得利益相关者和最终用户的支持以及更好地采用ERP方面大有裨益。
情节进展和顺序学习
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记得第一次钢铁侠电影？它讲述了Tony Stark，亿万富翁工业家和Genius发明者的故事成为钢铁侠。我们看到他被恐怖分子绑架，建造了一套装甲西装逃脱，精炼诉讼，以打击犯罪和恐怖主义，最后，披露他作为铁人的身份。
你还必须让你的学习者通过他们自己的故事——他们在ERP中必须扮演的角色。首先是什么，接下来是什么，以及最终的结果——一个清晰的工作流将确保最终用户不会在这个过程中迷失。看看福特在业务流程重组后的应付账款流程。
将这五个要素谨记于心来进行ERP终端用户培训将帮助您创建吸引人的、有意义的和有效的培训，其中每个终端用户都了解自己在ERP中的角色，并能够使用他的超能力。
是否曾使用故事和明确定义的角色来培训ERP用户?在这里分享你的故事和经验。
