ERP培训的七个关键成功因素

ERP培训的七个关键成功因素

员工培训和教育是企业资源计划(ERP)成功实施的关键。培训对于帮助员工适应新的ERP系统和确保顺利的变更管理过程是非常重要的。在这篇博客中，我们将考虑七个关键的成功因素(CSFs)在ERP培训过程中。这些都是基于布加勒斯特大学经济研究、罗马尼亚。他们对……进行了广泛的研究ERP实施中的培训问题。

这是七ERP培训中的csf。

1.培训所需的最高管理支持

ERP实施项目需要大规模培训计划，以在您组织中的新推出的软件上为您的员工装备。发展这些培训课程昂贵，但值得花费确保您的ERP实施取得了成功。培训可能需要10％至20％的ERP实施总预算。没有顶级管理层的支持，您无法维持培训费用。

管理层还需要为ERP培训提供必要的人力资源。在初始阶段，财务、人力资源和其他职能部门的负责人需要接受ERP软件的培训。反过来，他们可以培训各自部门的员工。然而，当功能性头脑接受培训时，“日常工作”可能会突然出现，这就打乱了培训计划。

例如，当培训研讨会正在进行时，你的首席执行官(CEO)可能会让你的主要财务团队成员去结算年终帐目。这会打乱整个ERP培训计划。最高管理层的支持将有助于避免此类干扰，并保持培训计划的完整。

要查看ERP培训的示例课程，请单击下面给出的图像。

2.计划培训过程

在制定ERP培训计划时，您必须进行需求分析，记录培训交付信息、用户位置等。学术专家表示，适当的“培训需求分析”是开发和提供相关培训的关键。在规划培训时，还需要考虑要培训的用户或员工的数量以及他们的位置。这将帮助你决定是选择课堂培训还是在线培训。所有这些细节都进入培训计划过程，以有效地管理ERP培训。

3.培训课程

ERP是软件系统的复杂集成。要在新软件上工作，您的员工需要大量的培训支持。为了实现这一目标，您需要准备培训课程。这将帮助您系统地培训您的员工，以便对由于ERP实现而生存的新软件系统和业务流程。

4.培训时间表

为了使ERP的实施成功，您需要将各个层次的培训与项目的整体实施同步起来。准备最终用户文档和培训材料，维持组织变更管理过程，培训项目管理团队，最后的准备阶段，以及最终用户培训——培训在所有这些阶段都起着至关重要的作用。需要安排培训时间，以减少在实际培训和ERP上线之间出现的问题。

5.培训预算

为了使您的ERP执行成功，您需要为培训分配明确的预算 - ERP最终用户培训是以教练LED研讨会，混合学习还是在线培训的形式。

这些是几个原因为什么你需要为ERP培训分配预算:

您需要对您的员工或最终用户进行关于新业务流程集以及如何使用软件系统的培训。
即使在使用该软件时，即使在登上员工时也需要持续培训支持。
在实际工作条件下的ERP中出现某些特定方案，在线培训支持很有用。
在ERP实施之后，在加入组织的员工援助中，在线终端用户培训。

6.培训评估

您需要评估您对有效知识转移，成本效益，符合企业目标，与企业战略，竞争优势，员工更改接受以及组织福利的协调的参数的ERP培训。

您可以以两种广泛的方式评估ERP培训 - 项目明智和组织。项目明智的分析将培训计划整体视为整体。组织明智的评估考虑参与培训的利益攸关方以及给定的培训如何影响本组织。

这些参数将帮助您监控，评估培训并建立评估框架。

7.培训方法

为了满足需要使用ERP软件的员工多样化的学习需求，需要采用不同的培训方法。一般来说，ERP实施伙伴通过课堂培训培训项目团队。这是在ERP软件选择后的初始阶段和软件定制过程中完成的。你可以通过课堂培训和在线培训，培训真正从事软件工作的最终用户或员工。这可以在ERP软件上线之前完成。

这些是四种培训方法满足您员工的不同学习需求。

I)课堂或教师指导的培训(ILT)方法最好是处理员工抗拒变革等问题，并对最终用户进行难以理解的概念培训。ILT对培训职能负责人很有用，因为他们需要全面了解ERP软件及其在组织中的使用。通常，ERP实施伙伴将主持这些课堂会议。

(2)混合学习方法帮助您有效地传达更改。这可以通过课堂课程最初完成，最终通过CEOabout的动机视频来完成，这些视频将在您的组织中进行的更改。

III）使用软件模拟在线培训

在培训您的员工时，使用ERP软件时，在线培训将解决您的援助。最初，您可以使用该软件进行课堂会话。然后，您可以开发在线培训课程如何将软件用于最佳范围。事实上，您可以通过在线培训克服一些挑战，例如培训全球分散的劳动力在不同时区工作的工作。在线软件培训模拟帮助您的员工根据其角色掌握软件的使用，没有身体教室或教师的帮助。