合规性培训虽然强制性,受到严峻的面孔和员工抱怨;通常的回应是,为什么这次培训?为什么是我们?为什么现在?虽然组织尽最大努力说服员工,但合规性培训很重要,员工并不热情。他们发现它们干燥和无聊,在法律课程中迷失了。关于员工思想的第一个问题是,“为什么让我们经历这一点?”
组织提供合规培训,以确保其员工符合其行业特定的规定。为满足这一目标,他们对拥有现成课程的员工施加培训(通常在线培训),包括箱体滴答作业。总的来说,这些训练练习是弊病的。员工对这种合规培训的态度是可以理解的。
对于那些涉及对降低风险和企业生存至关重要的主题的培训,组织需要关注于提高培训的有效性,以便学员能够沉浸其中,沉浸其中。
公司选择的现货课程未能获得订婚。这些声誉具有重复或无关的信息。这是因为这些课程涵盖了通用信息。
你可以改变员工对合规培训的看法当你提供能吸引他们的定制培训时。根据一个基准研究走向成熟,72%以上的组织使用定制的电子学习课程进行合规培训。自定义课程可以改变对武器的培训的回应!这个博客会告诉你你如何做到这一点。
设计定制的课程
在介绍法规遵循培训的定制课程之前,请记住法规遵循培训提出的挑战是其他类型的培训所不存在的。有一些“灰色地带”,训练必须使学习者在不能用正确或错误或黑或白来描述的情况下做出正确的决定。例如,是否可以接受供应商提供的电影票?与为竞争对手工作的朋友分享管理决策的信息?他们是否违反了行为规范?考虑到这一点,所使用的教学策略在理想情况下应该让学习者有机会了解情况是如何发生的,它们是如何演变的,并练习他们对情况的反应。
说到你可以使用的策略,即使内容可能不总是引人注目的,某些教学策略可以使学习经验有趣。
场景:合规课程材料包括规则和规定以及不遵循它们的影响。将这些作为项目符号点,PowerPoint演示文稿或音频剪辑呈现为您的学习者。它不会有助于任何保留,但只能过载或挫败他们。
替代方案是创建场景。您可以创建接近现实生活中可能面临工作的方案,并要求他们的回复。可以为他们制作的不同选择提供反馈。这将有助于学习者了解正确的选择以及为什么。
它如何搞学习者?丰富的动画和参与的故事情节将向学习者创立,他将不知不觉地吸收并保留在情景中暗示的规则。我们与全球电子公司的合作遵循此策略。对于在工作场所骚扰的电子学习课程,我们使用场景来描绘各种骚扰,并通过提供替代方案来提出学习者的回应。在解释为什么其他选择可能是错误的同时清楚地描述了正确的行动。结果,员工学会了如何识别骚扰和正确的行动方案。他们通过参与场景来学习这一点,而不是通过装入文本的屏幕来学习。
讲故事:故事抓住了我们的注意力并与我们共鸣,比试图学习简单信息更有趣。当故事编织成合规性培训模块,例如行为准则,反贿赂或信息安全,学习者的参与将更好。
这可以通过在故事中创造学习者能够认同的角色来实现。如果你使用的角色、主题和情节线能够在更深层次上与学习者联系起来,学习者就会参与其中。当你建立这种联系时,他们就更有可能记住更多的信息,因为这种经历对他们来说很重要。
研究证实,超过70%的学习内容是通过讲故事来实现的,所以当合规培训在故事的背景下进行时,会产生积极的影响。这是一种改变行为的有力方式,而不是让学习者简单地吸收信息。
视频:视频可用于教授诸如紧急程序,性骚扰或防火安全等重要或微妙的合规性问题。我们为汽车零售商创建了一个消防安全的课程,使用视频解释了不同的火灾,选择右灭火器将它们放出。视频有更好的影响,因为学习者通过视频而不是通过复杂的视觉效果更好地吸收信息。YouTube视频可以使用Lectora Inspire等创作工具嵌入在线课程中。
微观学习:在一口大小的模块中提供的合规性培训是一种更好的方法,可以提供比在冗长和复杂的内容的桌子上为学习者提供培训。他们希望它尽快结束。你在那里丢失了学习者。相反,提供覆盖1-2学习点的短口大小模块。这将使学习更具体和有影响。他们还可以简要概述他们在上一个模块中学到的内容。这将充当加强。
选择:员工每年通常需要完成2到3个合规课程。他们可以选择学习课程的顺序。如果他们中途离开,他们可以选择从他们离开的地方开始。提供这种选择将有助于提高学习者的兴趣。
使用这些策略可以使您的合规性培训从事和令人兴奋,肯定会为培训提供员工的热情。分享您的观点。