用于最终用户的成功企业软件培训的3个关键点

“业务中使用的任何技术的第一个规则是应用于高效操作的自动化将放大效率。其次是，应用于低效操作的自动化将放大效率低下。“- 比尔盖茨

詹姆斯在其中一个领先的IT公司工作。最近，他的公司推出了一个新的企业软件。虽然詹姆斯意识到为什么要使用该软件，但他不知道如何根据他的角色使用该软件。与其功能和步骤混淆，詹姆斯经常开始接近帮助台，这增加了他的工作压力。

如果詹姆斯在贵公司，您不希望让他轻松，自信地与实际支持他的新软件一起工作吗？如果是，你会如何帮助他？

创新和可扩展的最终用户培训计划是答案。这将使学习者更容易使用该软件并通过指导他们知道如何使用该软件来使用该软件并援助新员工，从而减少了在知识转换中花费的时间和精力。以下是规划和实现成功ERP最终用户培训计划的一些关键点。

1.了解您的员工

了解您的员工的技术能力是规划培训时最重要的因素之一。并非所有员工都有相同的技能水平。

不同部门，如管理员，金融，人力资源，它将具有不同水平的技术知识。即使在一个特定的部门内，也将有基于许多因素，例如他们的经验，事先培训，工作角色，责任等的多因素等员工。

应计划考虑所有这些因素的培训。应识别和培训具有相同技术专业知识水平的员工，以避免在理解和使用软件时发生冲突。

2.选择正确的培训方法

下一步是决定培训的传递方法。我们都知道公司和员工如何在Jet速度下工作，以在截止日期内提供最佳客户。

在这种快节奏的工作环境中，很难同时组装所有员工，并将其培训。此外，诸如提前讨论的不同技能水平以及培训的员工人数的因素也使得进行基于课堂培训的培训课程非常具有挑战性。

现在我们生活在一个“e”是上言的世界，公司可以选择实施电子培训。电子学习计划可以以互动课程的形式设计，具有许多案例研究和示例。为了帮助员工管理他们的工作和培训，可以将电子学习分为模块，每个模块结束时的摘要将非常有效地加强知识。

进行基于方案的在线测试，以评估最终用户的理解和准备，以便在很大程度上有助于帮助。

3.提供持续培训

一旦软件推出并员工开始使用它，可能会有一些意外的故障。它可能是从兼容性问题到安全问题的任何东西，即使在软件经历了不同级别的软件测试之后，也是如此。

因此，当开发下一个软件的软件以解决这些问题或反映业务流程的变化时，员工需要在新的增强内培训。他们应该了解新版本与早期的新版本如何以及如何影响他们的工作。

电子学习使其非常简单，方便，提供持续的培训，以通过微观学习和求职者通过微学习和求职帮助员工加强他们的知识。

因此，具有有效的软件企业培训将为公司的增长证明是有益的。一旦员工训练有素地使用该软件，他们又最大限度地提高了软件的利用率，从而提高了生产率并为客户提供最佳服务。有更多的想法吗？请分享。