考虑到ERP系统的复杂性和它所提供的各种功能，访问ERP并不仅限于在组织内工作的员工。远程供应商(如分销商、供应商和制造商)也使用它。将他们集中在一个单一的实体场所进行ERP培训是不可行的。同样，无论何时更新系统，都要训练他们，这是一项巨大的任务。那么，如何确保远程供应商不会被剥夺持续的ERP终端用户培训呢?
这里有4种方法可以确保远程供应商持续接受ERP系统培训。
1.设置帮助台以获得支持
您必须设置一个帮助台，以便远程供应商在需要任何有关新ERP系统的信息时可以与之联系。确保这个帮助台为供应商提供电子邮件、聊天和呼叫设施。这使得他们很容易选择一种方便的沟通方式，而电子邮件支持确保他们随时可以自由地提出他们的问题，聊天和电话设施确保在工作时间快速回答。
2.进行实时在线研讨会
随着技术的更新和流程的变化，您可以定期更新您的ERP系统。每次更新系统时，都要对内部终端用户进行培训，但培训远程供应商也同样重要。由于不方便每次都聚集在一个屋檐下进行培训，您可以使用WebEx或GoToMeeting在线会议软件进行现场研讨会。这些网络研讨会确保远程供应商从他们方便的地方获得所需的知识。
3.交付在线自学习课程
提供在线自学课程是培训远程供应商的另一个很好的选择。因为更新这些课程很容易，所以当系统更新时，它可以帮助组织培训供应商。此外，供应商在不同的时区运营，因此电子学习帮助他们在方便的时间、地点和速度访问这些培训模块。他们也可以在需要的时候参考课程。除了这些好处之外，组织还可以跟踪每个供应商成功完成这些课程的情况。
4.提供一个协作学习环境
协作学习环境确保了世界各地所有终端用户和供应商的参与和互动。您可以在LMS上创建讨论论坛，供应商可以在那里发布他们的问题，其他终端用户或专家可以回答。这样的学习环境鼓励知识共享，并确保快速澄清问题。并非所有人都是积极的学习者;有些人可能不喜欢在课堂上提问。在线讨论论坛确保这些被动的学习者也能放心地发布他们的问题。此外，终端用户可以从彼此的疑虑中学习。
以下是确保远程供应商接受ERP系统持续培训的4种方法。所有这些方法都是在线提供的;这样供应商就可以在他们的地方使用它们，从而减少了旅行成本和不便。此外，由于他们有四个选项可供选择，因此接受的培训似乎不是强制性的。
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