当您在组织中实施ERP时，作为培训经理，您可能会考虑电子学习作为一个培训平台，考虑它的众多好处。但是下一个什么?你如何确保你选择了正确的方法来传递你的内容?如何确保最终用户保留所涉及的复杂步骤?你如何评估他们的理解力?如何在ERP终端用户培训的每个阶段充分利用电子学习平台?我知道你是怎么做到的。让我告诉你怎么做。
演示视频
根据一项思科白皮书到2019年，全球80%的互联网流量将是视频。它们是传递信息的一种成本效益高的方式。由于您需要在ERP终端用户培训中提供不同类型的信息，视频可以在这里起到帮助作用。
作为变革管理的一部分，您可以录制高级管理人员谈论ERP实施的重要性以及它将如何影响员工的日常工作的视频。此外，你可以只录制一次课程，并将其添加到电子学习课程中，而不是为不同批次的同一课程一次又一次地向培训师支付费用。您还可以提供循序渐进的软件教程，以演示ERP的不同功能。终端用户还可以保存这些视频，以便以后观看。
Lynda.com，是一家颇受欢迎的在线视频教程公司，拥有200多万订阅者，提供数以千计的软件应用培训视频。订阅者的数量足以证明视频的效果。
通过软件训练模拟进行教育
对于像ERP这样复杂的软件，仅仅演示功能可能是不够的。您需要对最终用户进行循序渐进的培训，并提供实践练习，以确保他们不会犯错误。但由于ERP仍处于定制阶段，您可以考虑交付软件培训模拟。这些模拟了软件的外观和感觉，并提供了使用该软件的实际操作经验。终端用户第一看然后他们会被要求完成所涉及的步骤试一试在步骤的指导下，然后允许做全靠他们自己。这被称为Watch-Try-Do方法。它允许学习者在无风险的虚拟环境中探索软件，并在上线后犯更少的错误。
霍沃思这家办公家具制造商使用模拟来培训他们的800名终端用户使用新的ERP SAP 6.0。
互动评估
要评估实际应用，简单的多项选择题可能不够。您需要以交互式的方式评估最终用户。怎么做呢?您可以提供真实的场景，终端用户需要在ERP上执行不同的功能。按照这些场景，您可以提供模拟，允许最终用户执行场景中所需的任务。如果最终用户未能执行该任务，则可以将其引导到Watch-Try-Do模拟那个特定的函数，这样他就可以再看一遍。这种交互式评估确保最终用户的评估是基于他们日常工作所必需的东西，而不是理论。
这就是如何在ER最终用户培训的每个阶段充分利用电子学习平台的方法。通过视频演示ERP实施的重要性及其不同特点，通过软件培训模拟逐步培训流程，并通过交互式评估评估最终用户的理解。
