最终用户培训：成功ERP实现的决定因素

培训员工或最终用户可以确定您组织中企业资源规划（ERP）实施的成功。根据加拿大科学与教育研究中心¹，“培训活动”在成功的ERP实施中发挥了至关重要的作用，对组织的表现产生了重大影响。员工将能够利用所实施的ERP系统的好处，以适当的培训。

所以让我们看看为什么培训员工是很重要的成功的ERP实施。

1.用户培训不足可能导致损失

没有培训或不当的最终用户培训可能对实施ERP系统的组织造成严重损害。

对ERP软件的培训差影响了木材清算人的利润²是美国领先的硬木地板零售商。公司首席执行官，Griffiths告诉生产力问题，防止了公司及时完成了客户订单。公司承认他们没有在ERP软件上培训员工，并导致其利润下降了45％。

您的员工无法利用所实施的ERP的益处，以最大程度的培训范围。这将最大限度地减少组织的整体性能，即使强大的ERP系统已到位。为您的新ERP软件提供全面的培训，可以节省您的投资和增加效率。

2.用户培训消除了错误的概念

所有员工都可能无法以积极的方式对ERP实施作出反应。这对一些员工来说是一个不受欢迎的决定，他们可能会抵制变化。'2014年ERP报告：组织变革管理^3.透露，50％的公司表示组织变革管理是业务中断的主要原因。

由于ERP实施，员工抵制变化，因为他们不确定他们的未来和工作。因此，管理层有责任逐步告知员工对变化并准备它们。在混合学习的帮助下，您可以有效地执行此操作。这种方法;您将课堂和在线培训方法结合起来，按照要求使用。

例如，部门负责人可以教育员工在课堂上设立甚至在会议大厅进行会议时建立的课堂上。让我们拿另一个例子;如果您想立即向整个劳动力传达这些变化，即使他们在全球各地的不同地区和各种时区工作，该组织的首席执行官的视频消息也有效。这是在线学习的一部分。

作为培训经理，您还可以通过电子邮件传达业务流程的变化;通过在自助餐厅或公共区域展示海报来提出意识。不仅如此，您可以与首席执行官（CEO）进行视频会议，所有员工都可以登录。您的员工将直接从CEO的讲话中了解组织发生的变化并感到放心。

当您逐渐逐渐传达各级的变化时，员工可以了解要求，ERP可以为组织带来福利。他们将欢迎改变并使他们的努力获得培训并在新实施的ERP软件上工作。因此，您需要始终培训您的员工，以便进行预期的变化。

3.所有员工都不会以Chesame的方式使用ERP

不同部门的员工，如账户，采购，供应链，在ERP中有不同的任务。一些使用ERP执行任务，一些批准和其他分析和更高级别的高管使用它来决策。软件的使用情况根据角色而异。因此，培训员工是阐明如何使用的清晰度以及如何使用。ERP软件的培训水平也根据其职责而变化。

例如，前线员工需要接受某些任务，并限制在此方面。但是，当您培训高级员工时，他们需要了解如何完成某些任务并验证前线员工的工作;他们可能还需要批准，如有必要，请进行更改。所以他们将有一定的特权。为此，管理人员需要更高级别的使用ERP软件。

您可以使用基于角色的在线培训来装备员工使用ERP软件。这可以避免在培训中不必要的元素，员工将比愿意受过培训，因为它适用于其角色，并帮助他们以提高效率提高常规职责。

您需要为ERP实施做好准备，并创造对整个福利的认识。员工对可能变化的培训将使您的ERP实施取得巨大成功。提供基于角色的用户培训带来了使用ERP的清晰度。

弄清楚训练的时间需要时间。因此，不要将最终用户培训推到最后，并在最后一分钟内匆忙。即使在实施系统的情况下，培训也应该启动。当您的员工培训良好时，它们可以利用ERP系统在最大程度上，因此组织的效率转到下一级别。

希望你喜欢帖子。您需要进一步帮助开发最终用户培训，以使您的ERP实施取得巨大成功吗？不要犹豫联系我们。