医疗保健法规复杂复杂,令人困惑。没有公司愿意故意违反合规法。然而,当员工们被日常工作冲昏了头时,就会无意中发现一些不熟悉的法律规定。合规培训项目因内容复杂而陷入困境,最终变得枯燥乏味,内容单调乏味。
在线学习可以使培训更吸引人、更有目的、更有趣。这里有六个令人兴奋的的想法关于如何将在线合规培训纳入您的组织。
1.进行差距分析
分析法规遵从性较弱的领域将指导您设计强大的在线医疗法规遵从性培训。回顾这些政策,盘点过去的事件,并询问员工的意见,会显示出可能存在的差距。观察当前的操作,并与员工讨论他们如何维护患者健康信息安全,可以让人们对违规行为有更多了解。一旦你知道了这些问题,通过在线培训来解决它们就变得很容易了。基于全面的差距分析开发培训内容将帮助您为员工创建更有针对性的医疗保健遵从性培训。
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2.定期开展教育活动
每季度进行一次教育活动,比如在线调查、角色扮演练习、小组讨论,然后是宣传视频——所有这些都能激励员工整年都保持合规。
每年进行一次单独的一天活动,并不足以确保员工整年都遵守规定。每季度的教育活动使您的员工能够保留信息,并将其应用到日常工作中。你必须以不同的形式进行这些活动,以重新呈现培训内容。准备基于场景的学习模块将帮助员工清楚地了解合规问题并遵守法规。
3.建立事件应变机制
尽管有严格的政策和精心设计的培训,违规行为还是会发生。员工需要知道在违反或违反合规规范的情况下采用的正确流程。系统地记录并分析原因可以防止进一步的事故发生。对员工进行事故响应机制的培训必须是合规培训计划的一部分。
4.文件违反及事件
记录违反法规的行为将帮助您的组织跟踪重复发生的事件。因此,它可以帮助你定制在线培训,更多地关注重复性问题。
提供一个记录事件的在线平台将对整个组织有很大的帮助。所有员工都应该有权使用这个平台来记录他们的不满。这个在线工具可以是一个简单的谷歌表单或共享的电子表格。您可以将表单存储在学习管理系统(LMS)中。
5.保护病人的资料私隐
许多医疗组织中的医疗法规遵从性差距可能以损害患者健康信息的形式存在。在医疗保健遵从性培训中为此专门设置一个模块,有助于填补可能的空白。准备基于场景的信息安全电子学习模块/课程将帮助您缩小可能的合规差距。例子和案例研究将帮助员工做出正确的决定。
6.更新培训,每年
根据规定,每年加强医疗合规培训是强制性的。新员工一入职就必须接受合规培训。公司不应该等到他们有了必要的数量或按照计划的年度培训日历年,才对他们进行合规培训。
当您将整个医疗合规培训转移到网上时,可以很容易地为新员工分配这些电子学习课程,并且可以在需要时访问。
年度合规培训更新医疗保健专业人员的法律、法规和规章知识。这也提醒了他们在维护遵从性方面的角色。基于合规培训准备在线课程将大大减轻您的负担,并使您的员工工作更简单。
当组织出于义务而开发合规课程,而员工则是在强制下进行,这是无法达到目的的。您可以在网上标出适用于您的组织的法规遵循培训策略,记住这些要点。