快速支持快速参考指南的软件培训

杰克在客户的位置，尝试了他组织实施的新软件，他已经经历了最终用户培训。但是在使用软件时，他有一些琐事疑惑，并希望他有一个可以参考的工作援助，这样他就可以自信地操作软件。你曾经陷入杰克这样的类似情况吗？你希望你有没有求职，你可以在尝试新软件时快速参考吗？要克服这种情况，重要的是要易于访问的效果，这将有助于您执行任务。

毫无疑问，应旨在旨在帮助员工在使用软件上获得专业知识的正式软件培训。但效率才会在员工在操作软件时应用这些知识时增加。为此，重要的是以求职形式提供绩效支持以及新软件的正式培训。这将帮助员工在使用软件时变得有效。

软件培训中的工作辅助可以是：

• 清单
• 用户指南
• 快速参考指南
• 常见问题解答
• 微型工程模块
• infographics.

其中，快速参考指南或QRG是一种有用的选项，在执行任务时向员工提供立即帮助。

什么是快速参考指南？

快速参考指南，因为他们的名字表明是提供简明和简明指南的文档或电子性能支持格式，以执行特定的求职任务。快速参考指南将包含一个概述程序或者提供逐步说明．其理念是为执行特定的工作相关任务提供简洁和具体的信息。它们以用户友好的格式设计，使工作时很容易访问它们。

这些参考指南可以是纸质的，也可以是数字格式的，应该提供详细的书面说明，以及辅助图像、屏幕截图和图表。在软件培训中，这些指南解释如何一步一步地执行软件中的任务，类似于电子学习课程用于软件培训的模拟．

创建快速参考指南

让他们独立：每个指南都应该是独立的，可以在不必阅读其他指南的情况下理解。每个指南必须是独立文件，充当单独的帮助材料。

使用注释的视觉效果：这些指南应包含与尽可能多的细节的视觉效果，以解释如何执行进程。

使用准确的详细信息：准确的信息是参考指南成功的关键。信息必须是相关的和最新的，术语准确。

软件培训中快速参考指南

我们的一个客户是一家生物制药公司，从事药物开发和研究训练软件培训的方法对于多个最终用户角色。他们希望使用包括ILT和电子学习的各种培训方法的基于角色的培训。我们的经验开发用于软件培训的电子学习课程帮助我们成功完成了项目。

除此之外，他们希望我们为员工开发快速参考指南或QRG。

• 这些旨在充当员工的绩效支持助剂，以帮助他们应用他们所学的内容课程，在操作软件时。
• 这些指南是为所有用户角色创建的，并以PDF格式发布，用户可以由用户打印出来。

我们使用电子学习课程中的内容创建了这些指南。我们排除了描述包括电子学习课程，并仅使用这些课程的流程来创建这些指南。这些指南不是很长，每步都简要介绍，具有适当的视觉效果，员工在执行任务时可以快速地参考。

该过程中的每一步都被编号并包含精确的信息，学习者需要知道执行一个过程。它们包含足够的信息来完成工作或执行软件中的步骤。

快速参考指南可以充当重要软件培训的就业援助帮助员工优化使用软件。有一个方便的参考指南，可以随时访问，他们需要增加他们使用软件的信心水平。你觉得呢?请在评论区分享你的想法。