下一代在线销售培训解决方案

销售是一个商业组织中唯一能产生收入的职能。所有其他职能都要花钱，因此公司的财富直接与其销售人员有关。这使得销售在当今动态的市场环境中成为一项极其困难的任务，在这个环境中，相互竞争的公司聚集在一起，挑战更大的对手。不断变化的市场情况也使销售人员的工作变得复杂。合并和收购扩大了公司规模，其中大多数公司在其他国家都有业务。这使得销售人员的工作比以往任何时候都更加困难和有影响力。

除此之外，在今天的商业中还有新的销售方式和分销模式。技术使小公司能够非常有效地与大公司竞争。因此，销售培训变得更具挑战性。本博客将带你了解销售培训具有挑战性的四个原因，并提出电子学习提供的最佳解决方案。

现在让我们看看销售经理、营销经理和产品经理在培训销售和营销人员时面临的挑战。销售人员需要在很短的时间内消化大量的信息。但他们的时间比其他员工都紧。对于销售人员来说，他们的办公室就在客户所在的地方，因此他们大部分时间都必须出差。他们需要处理新时代的客户，这些客户都有产品的相关信息。所有这些因素都使计划a变得困难传统的教师指导培训他们的方法。

4销售培训的挑战

• 大量的信息:第一个挑战是销售人员需要获取并保留大量的信息。为什么?在今天的商业市场上，公司有各种各样的产品。销售人员应该记住所有这些产品的特点和独特销售主张(USP)。
• 而且，随着技术的进步，几乎每天都会有新产品上市，这使得销售人员有必要记住所有产品的细节以及竞争对手的产品细节。
• 销售目标总是不断增加，因此，销售人员将不得不进入新的细分市场，与新的竞争对手竞争，并继续销售。因此，销售培训经理面临的最大挑战是，太多的知识需要在短时间内积累。
• 时间紧迫的:每个人都时间紧迫。但是对于一个销售人员来说，他的办公室就是顾客所在的地方。所以他们必须亲自去见客户。据调查，销售人员70%以上的时间都花在了旅游和非销售活动上。销售工作的结果是可以量化的。所以，销售人员的压力很大，每个月都要在严格的期限内完成任务。
• 新时代的客户:新时代的客户更了解情况。他们获得了所有他们想要的知识，包括通过互联网竞争产品的知识。他们从销售人员身上寻找问题和澄清的答案，而不是基本的产品信息。
• 因此，今天的销售人员不能仅仅是信息提供者。他们需要通过匹配客户的需求和建议合适的产品来为客户提供解决方案。因此，在传授产品知识时，培训需要以客户为中心的方法更具战略性。
• 销售人员的独特性质:这一挑战来自教练员的角度。销售人员更注重行动，更亲力亲为，更受目标驱动。他们不喜欢坐着开会，不喜欢写报告，甚至不喜欢读报告。
• 因此，从你的销售培训角度来看，我们会发现传统的课堂培训很难找到一批销售人员。年轻、精力充沛、精通技术的新一代销售人员更喜欢在他们的智能手机和平板电脑上的微小信息。

新一代的解决方案

现在让我们看看最适合当前业务场景挑战的一些下一代解决方案。

• 即时学习:销售人员更喜欢立即应用他们通过培训项目获得的知识。但这种情况很少发生。想象一下，你的销售人员试图回忆他们在两个月前的一次培训中所学到的信息。他们能记住他们获得的每一个信息吗?这些知识很可能会丢失。所以，最好的解决办法是，在你的学习者最需要的时候给他们足够的信息。
• 点击产品信息:信息必须以帮助销售人员了解产品主要特性的形式提供。为他们提供关于谁是理想客户的指导方针，这样他们就不会把时间浪费在错误的潜在客户上。
• 产品信息应该在小模块中设计，并考虑如何向客户定位这些功能。他们必须能够在与客户见面的路上访问这些细节，无论是在智能手机或平板电脑上，还是在个人电脑和笔记本电脑上。
• 点对点的交互:这种形式的互动和信息共享对你的销售队伍的整体发展是非常必要的。不幸的是，在许多公司，这种互动只会在年度销售会议期间发生。我们如何在持续的基础上促进这一点?
• 可以创建一个虚拟论坛，销售人员可以在那里分享想法提出超越“组织空间”界限的问题。组织中跨地理位置的员工之间进行的讨论或聊天也有助于大量的信息交换和学习。
• 随时学习:销售人员不能被视为信息不足。他们需要与能够平等获取产品信息的客户见面。因此，销售人员有必要随时了解最新情况。如果能定期以形式向他们提供信息，也会很有用微资产，如移动短信或小视频剪辑，而不是努力去获取它。
• 的工作指导和资源:销售培训可以通过提供就业帮助的数字平台进行。如果销售人员的培训能得到一个绩效支持系统的补充，包括清单、模板和其他资源，这将对他们的日常工作有所帮助。

考虑到瞬息万变的商业世界和对销售人员日益增长的需求，他们需要明智地利用自己的时间，尽量减少不工作的时间。因此，现在是公司和培训专业人员重新考虑他们的销售培训方法的时候了，这样它才具有高度的影响力，并提供切实的结果。