成功ERP培训计划的7个秘密

詹姆斯是一家快速发展的汽车零部件制造商的IT经理。最近，他的公司采用了SAP来简化运营并提高生产率。ERP系统是完全定制的，以满足组织的需求。然而，实施未能带来预期的结果。原因是，该公司没有对员工进行有效的企业软件培训。

这个故事听起来很熟悉吗？较差的培训导致员工采用ERP系统采用的率较低，这对生产力产生负面影响，从而导致企业软件的低投资回报率。

如何对ERP应用程序进行良好的培训?

您需要关注7个关键方面，使您的员工有效地使用ERP系统。

1.做好计划，尽早开始

交付是非常重要的训练在ERP实施的早期阶段。你需要在系统上线前至少15个月开始训练。以下是理想的训练计划。

上线前几个月	要完成的任务
15 - 10	确定每个最终用户在重新设计的业务工作流程中的角色。例如，您需要确定财务部门在执行后需要做的每个员工。 创建一个路线图，将最终用户从遗留系统“迁移”到新的企业软件。
9 - 4	为超级用户提供培训，超级用户在帮助最终用户无障碍地使用ERP系统方面发挥了关键作用。 对最终用户进行新业务流程的教育，并对他们进行步骤参与使用新软件。 想出一个适当的流程来管理各种格式的学习材料，比如视频、小模块等等。
3比1	开发基准以评估ERP培训计划的效力。 在终端用户开始使用新软件时，建立一种机制来更新他们并解决他们的需求。

2.确保实施供应商提供个人支持

许多成功实施了ERP系统的组织都确保在实施生命周期中由其实施伙伴亲自提供支持。大多数公司使用他们的实施合作伙伴只培训超级用户，因为后者提供培训的费用很高。超级用户由实现伙伴全面培训，然后培训系统的最终用户。

3.将培训与ERP实施策略相结合

许多组织错误地将ERP培训视为与实施不同的活动。这往往导致培训项目没有得到所需的时间和金钱。通过将培训与ERP实施计划的框架相结合，您可以克服这个问题。这允许您为培训计划分配必要的资源，就像ERP实施的其他组件一样。

适当的集成还确保在实现期间对系统所做的更改反映在培训中。许多公司在ERP完全实施之前就开始对员工进行培训，并将培训与实施保持一致，以确保培训保持在“轨道上”，学习者接受正在发展的实际系统的培训。

4.向你的员工传授基于角色的培训

基于角色的培训呼吁根据最终用户的角色提供培训，即它们仅培训与其工作相关的职能和流程。例如，如果PO文档的角色涉及创建采购订单并将其发送以进行批准，则足以使用ERP系统执行这些任务是否培训。基于角色的培训可确保学习者练习只有任务与他们的工作有关。它有助于他们快速掌握任务。

5.以适当的方式记录培训材料

适当的培训材料文件在使员工有效地使用ERP系统方面发挥着关键作用。它将帮助他们轻松访问学习资源，以获取使用企业软件所需的信息。最好使用a学习管理系统（LMS）交付培训，因为它帮助您创建一个集中的学习材料存储库，可以无缝访问。

6.跟踪学习者的进度

与任何其他企业培训计划一样，系统地跟踪和评估学习者在ERP培训计划中的进展是很重要的。继续使用LMS，您可以使用该应用程序生成报告，以测量学习者的进步和分析培训计划的效果。

7.寻求员工的反馈

你需要记住ERP培训不是单向的。当你的工作人员充分认识到他们的工作职责时，他们可以就更有效地利用这一制度提出宝贵的建议。很多时候，这些建议对于提高ERP软件实施的质量是非常有用的。

您可以通过遵循这些最佳实践来提供高效的ERP培训。你还想补充什么吗?你最受欢迎。