跟踪和测量是衡量任何在线培训项目成功的必要条件。这是相关的,特别是在遵从性培训的情况下,遵守规则、法规和程序是至关重要的。任何违反法规的行为都可能导致组织和员工的金钱和名誉损失。
您如何有效地跟踪和衡量在线合规培训?你应该采取什么措施来确保你得到预期的结果?了解这一点对于评估你的训练是否击中要害是很重要的。让我们通过一些技巧帮助您跟踪和衡量您的在线合规培训。
决定你想衡量什么
为了从您的测量和跟踪工作中得到有效的结果,请向后工作。在你开始设计培训计划之前,就决定好你想衡量什么。这是怎么做到的呢?当你确定了在培训计划之后你到底想要衡量什么时,它肯定会影响到你的培训计划的设计和内容。例如,如果你想让参加销售培训的医疗代表知道他们可以给医生的礼品价值的允许限度,你必须在培训结束时对他们进行这方面的测试。
确定指标需要分析与业务相关的法规遵从性和法规,并帮助您确定培训对学习者的影响,从而确定培训设计和内容。
决定你的评估策略
以下是你在决定评估策略时应考虑的几个方面:
- 使评估的挑战
- 关注行为的应用,而不仅仅是对事实的回忆
- 对如何验证培训有清晰的策略
- 决定你是否要给学员颁发证书
- 选择一个复习训练的策略——训练的频率,形式,以及谁要参加
设计评估活动
为合规培训设计的知识检查活动应该帮助学习者记住和应用他们所学到的知识。评估应有助于检查员工对政策和程序的理解。评估可以是在每个单元结束时的形成性评估,也可以是在每个模块结束时的总结性评估,甚至可以是基于场景的评估gamified评估.
明智地使用LMS
当涉及到高度监管行业的合规培训时,员工必须在规定的时间内完成法律和特定行业的合规培训。这很困难,除非有LMS和特性例如内容管理、报告、通知和认证功能。
LMS改进了课程的交付,使员工能够轻松地按期完成课程。LMS有助于根据进修课程所需的完成日期和时间表生成自动报告。理想的情况是有一个LMS,它可以帮助经理识别没有完成合规培训的员工,以便他们可以跟踪他们。
LMS不仅帮助跟踪学习者,还通过评估来衡量他们对课程的理解程度。后续的测试会加强他们所学到的东西。
员工接受合规培训并不容易,但必须做到。主办LMS合规课程帮助学习者方便地获取内容并完成培训。他们可以快速和相关的访问内容,这可以大大提高完成时间和速度。
为了使合规培训如期进行,必须定期提醒员工完成时间。LMS帮助您跟踪哪些员工已经完成了课程,哪些没有完成。这个跟踪功能可以帮助您通过电子邮件通知员工。
使用知识检查和反馈调查
跟踪对于任何培训都是至关重要的,以了解培训对员工个人和他们所做的工作的影响。这与合规培训尤其相关。你可以通过反馈调查、问卷调查或焦点小组的形式进行跟踪。此反馈有助于识别您的法规遵循程序的优点和缺点。使用这些数据,您可以确定趋势,并决定对法规遵循培训的更改是否会带来更好的结果。
跟踪和度量您的法规遵循培训对其成功至关重要。它并不局限于使用LMS来部署培训。这些策略应该是您的评估策略、评估活动、知识检查和反馈调查的一部分。这给了你一个真实的画面,你可以使用这些指标来改善培训。