3 ERP终端用户培训的重要方面

ERP软件实施成功的最重要因素之一是终端用户培训。如果软件的最终用户不知道如何使用它，那么软件就不会产生预期的结果;这意味着你的ERP实施将会失败。大多数组织都低估了ERP终端用户培训的重要性，并将其作为组织中众多培训项目中的一项。但是，ERP培训不同于其他培训项目;你需要确保最终用户理解ERP实施的不同方面。这些不同的方面是什么?

让我们知道有效的ERP终端用户培训必须考虑哪些方面。

为什么

在你开始之前，你需要沟通ERP实施的原因和培训。终端用户必须了解为什么要实施ERP软件，以及为什么他们必须接受培训。除非您这样做，否则最终用户将无法理解培训的必要性，他们只会试图记住这些步骤。“为什么”方面清楚地说明了过渡的必要性，以及它将如何使他们受益。最终用户感到得到了支持，并将获得他们需要的所有信息。

如何

在你传达了为什么方面之后，你需要演示如何方面。这个方面处理培训的主要部分，即软件如何工作。由于ERP是一个庞大而复杂的应用程序套件，用户来自多个部门和不同的角色，每个终端用户并不需要所有的功能。你可以根据他们的工作角色提供培训，让他们只关注与日常工作相关的功能。

知道的

在演示了软件如何工作之后，用户需要接受实际操作培训，以亲自体验软件。但是正如您所知道的，培训是与软件的实现一起交付的，并且可能不可能将访问活动软件的权限授予每个人。此外，直接开始软件工作可能不安全，因为即使是一个小错误也可能需要很长时间来纠正。通过软件训练模拟，电子学习开始发挥作用。

在这种方法中，学习者可以在虚拟环境中体验软件的实践训练。他们首先看到它是如何运作的，然后给他们机会在指导性指导下尝试，最后要求他们自己尝试——所有这一切都发生在一个没有风险的环境中。这种方法有助于最终用户更好地理解软件，并在上线后更有效地工作。

这是有效的ERP终端用户培训需要考虑的三个重要方面。任何一个都被忽视了，你的训练将失去它的效率。希望这篇文章对你有用。请通过评论分享你的想法。