作为公司的首席合规官(CCO),你对这个问题有掌控权,但却不知道如何将这些知识传递给你的员工?您是否在考虑一个完全符合您公司合规要求的在线培训供应商?
你必须找一家电子学习公司,他们可以把你复杂的合规科目转变成有声的、视觉上吸引人的、引人入胜的在线学习。当你看到市场上大量的在线学习公司时,找到合适的合规培训供应商是一项相当困难的任务。但是,不用担心;以下是一些让你的工作变得简单的标准。
1.精通成人学习(ADL)、教学设计(ID)原则
当您选择外包合规要求时,检查公司在培训职能方面的经验是至关重要的。您希望将合规培训要求外包的公司必须对成人学习(ADL)和教学设计(ID)原则有很强的掌握能力。
你的员工不是学习你想教他们的东西的孩子,他们会问这样的问题——我为什么要上这门课,这对我有什么好处,这对我的日常工作有什么好处,等等。因此,请确保您的培训伙伴精通在教学设计框架中使用ADL原则。员工们通常会发现合规是一个枯燥无味的话题,但一个好的电子学习公司知道正确的教学策略组合,以创建吸引人的课程。
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2.应该能够开发情景/情境学习
仅凭规章制度对员工进行培训是一件困难的事情,对吧?指出该做和不该做的事情有用吗?嗯,这种培训现象很无聊,你的员工对培训失去了兴趣。除非你将合规培训融入到工作环境中,否则你的员工将无法将其与他们的日常工作联系起来。为此,您可能的培训伙伴应该能够将合规规则与实际工作情况联系起来。他们应该能够在给定的法规遵循中开发基于场景的学习。
例如:员工必须遵守公司的信息安全和数据隐私法律。让我们看看下面的场景。
约翰是一家著名跨国公司的财务经理。当他接到经理的电话时,他正在准备投标文件。他中途放下手头的工作去见他。在此期间,一位同事访问了约翰的系统,并与竞争对手分享了关键信息。一个没有锁定系统的小疏忽导致公司失去了合同,约翰也丢了工作。
您潜在的合规培训提供者围绕法律制定方案的能力,将有助于您的员工理解遵守或拒绝遵守的严重性/影响以及后果。
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3.能够创建视频
关于合规的视频为枯燥的规章制度注入了活力。您可能的培训伙伴开发视频的能力可以把您枯燥的合规程序变成充满乐趣和吸引人的活动。你的员工可以很容易地将自己与视频中有趣的故事和类似的角色(演员/卡通角色)联系起来。在视频中包含现场事件片段对员工的行为有更高的影响。
例如,展示事故图像提醒员工遵守安全协议。因此,重要的是,您未来的培训供应商具有将视频集成到课程中的经验,从而避免您寻找其他供应商的视频。
这是未来合规培训.看看是什么样子。
4.处理翻译
当你的员工不能正确理解合规时,合规就变得很复杂。所以,最好简化法律术语的条款,并翻译成员工的母语。如果你的公司是全球性的,并且超过一半的收入来自国际市场,那么对你的合规培训进行翻译是明智的。为此,你需要找一个既能提供翻译服务,又能提供在线学习的培训提供商。这样可以节省很多时间和精力。
5.根据地区和工作角色个性化课程
您未来的合规培训提供者必须能够根据国家的法律、州/地区特定的规则以及具体的工作角色和职责定制在线课程。
例如在美国,一名销售代表给商业伙伴赠送10美元的礼物在美国的大城市可能不算违法,但在其他地区,同样的金额可能被视为贿赂。
合规规则的应用根据岗位的不同而有所不同。例如,即使护士知道某一种药对特定的问题有效,也不能正式开药。对于医生来说,开药不是犯罪。
6.Gamify评估
拥有游戏化专业知识的合规培训提供商是一个额外的优势。这有助于在平淡无奇的合规培训中增加所需的乐趣。游戏化评估有助于员工坚持到课程结束并确保完成。添加迷你游戏、谜题和问答游戏可以让你的合规评估对员工来说不那么可怕。所以,找一个能把你的合规评估游戏化的培训提供者。
当你考虑外包合规培训时,请在电子学习提供商中检查这些品质。希望给出的标准能帮助您找到合适的培训合作伙伴,满足您的在线合规培训要求。