我们都知道,培训预算一直受到压力,并且始终是这种情况。销售培训预算没有什么不同,因此这是一个越来越多的资源越来越多的案例。为了成功,培训经理必须不断监控新兴趋势,并初步实施胜利策略,以保持公司的鼻子在反对派之外。
如果您目前正在汇集2017年的销售培训策略,这里有三个趋势,您不应该忽视。
#1主题专家(中小企业)将成为新的业务发电机。
在今天的B2B情景中,买家和影响者可以访问他们所需的所有信息,并且销售代表可以为他们提供的“信息”并不多。然而,与中小企业的会话将帮助买方确定与其情况相关的具体信息。
因此,诀窍将是建立一个拥有专业和人际交往技能的合格中小企业团队。通过有效的培训,该团队将由现有的Salesforce建造。公司将是可能的:
- 提供销售代表在正确的时间访问正确的数据
- 不要将培训视为一次性事件,而是作为连续过程
- 从第三方实现他们的限制和收集收集培训内容以更好地培训
- 构建一个了解客户背景销售的团队
- 了解能够实现技术的学习(电子学习,游戏处理),对于更长的保留所学到的所有内容是必要的
#2机器学习将继续创建波浪。
这不仅仅是另一个磨削的训练趋势。机器学习是一种人工智能(AI),使计算机能够在不明确编程的情况下学习。这不是新的,但在过去的几年里,它已经有了重新兴趣。机器学习的示例是亚马逊根据购买历史向客户发送建议的算法。
在销售场景中,计算机基于存储在其中的信息生成关于潜在客户需求的信息。这些信息将包括业内当前趋势,有关过去交易的信息以及有关销售的信息。因此,销售代表探讨了完全掌握了此相关信息的潜在客户,并在制作销售时具有更大的机会。这种预测准确性又将导致更大的销售额。
#3千禧一代将被修饰迎接领导力。
婴儿潮一代已经被千禧一代取代谁现在弥补了美国的大部分劳动力。关于他们是否已准备好掌控的重要问题。根据A.CNBC采访(采访对象为《未来职场》合伙人珍妮·梅斯特和作者丹·施瓦贝尔),这个问题的答案取决于你问的是谁。婴儿潮一代认为千禧一代还没有做好接管的准备,而千禧一代则坚信他们具备成为领导者的一切条件。
千禧一代正在洪水涌入Salesforce,婴儿潮一代正在退休;所以他们是否准备好,看起来像千禧一代的千禧一代就会比以后更快地爬上梯子,并采取新的和额外的责任。
因为他们中的许多人具备成为未来领导者的素质,公司将在明年开始寻找光明和有前途的人,并立即培养这些潜在的未来领导者。
肯定的一件事是,改变将以不懈的速度继续,良好的人力资源或培训经理将继续尽早做出反应,并随着它们的出现而接受新趋势,并将其公司保持在前脚。