在引入新的企业资源规划(ERP)软件时,许多组织选择新的ERP软件,根据自己的需求进行定制,并升级自己的计算机以使用新的软件。但是任务完成了吗?不!我们知道,如果不对员工进行适当的培训,新软件将对组织没有多大用处。不是吗?根据研究,与成功实施ERP项目相关的挑战之一是缺乏培训。
但是您如何培训您的员工使用新的ERP软件呢?怎样才能确保他们充分利用软件?你需要想出一个有效的训练方法。你有很多不同的方法来传达ERP培训给你的员工,但你需要知道哪种方法对这样的培训更有效,并为你的公司提供最好的优势。无论你用哪种方法来进行这次培训,你都需要仔细考虑它的优点和缺点,以免以后后悔。
这里列出了不同的方法,你可以用来培训你的员工使用ERP软件。
教练指导(ILT)培训方法
这种方法被用于教授不同的科目已经很多年了。它非常有效,因为它帮助员工从日常工作中解脱出来,专注于提高技能。学习者感到更自在地提出问题,并从他们的同伴学习,使它成为一个协作学习的经验。但是,这样的培训方法对于一个员工分布广泛,很难同时聚集在同一个屋檐下接受培训的组织来说是不现实的。在这种情况下,ILT变得昂贵。研究表明60%的ERP项目失败,失败的众多原因之一是培训成本。
自主学习方法
在这种方法中,员工自己通过新的ERP软件进行导航,并使用软件供应商提供的手册来探索它。如果供应商提供的材料对软件进行了深入的解释,这种培训方法可以节省时间和成本。但是,当学习者使用ERP软件的经验很少,不能有效地遵循手册时,它所涉及的挑战会使学习经验无效。对雇主来说,衡量员工在软件上的实际工作表现是一项具有挑战性的任务。
就业训练方法
在这种培训方法中,工作人员根据他们的工作角色被分为不同的组。每个小组都根据他们执行的任务进行“不同的”培训。例如,ERP软件的最终用户按财务、人力资源、市场、销售等部门分组。每个小组只接受与其工作相关的概念和模块的培训。这种方法可以促进以快速和有效的方式进行培训,但将在不同地点工作的人员聚集在一个地方可能是困难和昂贵的。
软件模拟
为了促进软件应用的有效和吸引人的培训,模拟可以非常有效地使用。我们可以创建模拟现实生活的情况,显示使用软件的一步一步的过程,也允许学习者在虚拟环境中尝试它。学习者将经历整个过程,然后允许他们尝试,而不会有失败的风险。在这里,学习者使用ERP软件的经验不足会导致低效的学习经验。
想知道哪种培训方法对您的组织更有效?答案可以是“混合培训”。这种培训方法提供了电子学习和教员指导的培训的结合。虽然ILT限制了参与者的数量,但电子学习也有它的缺点,比如缺乏一个物理老师来立即澄清疑问。这种混合训练方法扩大了受众的范围,提供了非常有效和高效的学习体验。它使学习者和公司在从ILT到e-learning的过渡中更加顺利。
您认为什么方法最适合您的组织来传授ERP软件的培训?请通过你的评论分享你的想法。